Étude de cas
Julio's Happy Tour
Vingt ans de réputation qui n'existaient que sur TripAdvisor, enfin avec une adresse à eux.
- Année
- 2026
- Secteur
- Tourisme réceptif
- Lieu
- El Jobo, La Cruz · Guanacaste, Costa Rica
- Mon rôle
- Direction artistique · Design · Développement
- Design sur mesure
- Bilingue ES/EN
- Constructeur de plan
01Le problème
Une entreprise familiale du Guanacaste, plus de vingt ans de guidage et 191 avis vérifiés sur TripAdvisor, sans site à elle. Toute la confiance accumulée vivait dans une plateforme qui décide de ce qu'on voit, dans quel ordre et à côté de quel concurrent.
02La stratégie
L'atout n'était pas le catalogue de tours : c'était Julio. Le site est ordonné pour que la personne arrive avant le produit — la famille, la région, les vingt ans — et pour que chaque tour finisse au même endroit : une conversation WhatsApp avec lui.
03Direction artistique
Photographie réelle du lieu en plein écran et une palette tirée du coucher de soleil sur la côte : ambre sur bleu profond. Aucune banque d'images. Les quatre sections sont numérotées comme les chapitres d'un carnet de voyage.
04Design
Les huit tours ne sont pas une liste : ce sont huit panneaux verticaux photographiques qui s'ouvrent au survol, donc les huit tiennent sur un écran sans défiler. Chacun porte sa durée, son public et ce qu'il comprend.
05Développement
Code propre, sans constructeur. La pièce qui travaille, c'est le constructeur de plan : on ajoute les tours depuis leurs fiches et le formulaire final les transforme en un seul message WhatsApp déjà rédigé, avec le tour, les dates et le nom.
06Le résultat
Une adresse à eux, en espagnol et en anglais, qui répond seule à ce qu'un voyageur doit savoir avant d'écrire. Les avis TripAdvisor sont toujours là, mais cités dans la maison de l'entreprise au lieu d'en être la maison entière.
Un projet en tête ?
Dites-moi ce dont vous avez besoin et je vous dirai franchement si cela correspond, combien cela coûterait et combien de temps. Si cela ne correspond pas, je le dirai aussi.